Современные компании больше не могут удержаться на рынке без автоматизации бизнес-процессов.

Современная строительная компания уже не может конкурировать без автоматизации процессов. Если раньше уровень «цифры» измеряли количеством использованных сервисов (CRM, 1С, мессенджеры и т. п.), то сегодня ключевым фактором становится их связность — умение систем самостоятельно обмениваться данными.

Смена парадигмы

Парадокс последних лет: множится число электронных сервисов, а вместе с ними — дублирование информации и ручные ошибки. Решение — переход от «зоопарка приложений» к единому цифровому полю, где данные передаются автоматически между всеми участниками процесса.

Открытые интерфейсы как основа

Команда Сметтера открыла собственный API (Application Programming Interface) для обмена данными между сервисами и платформами. Это позволяет, например, автоматически синхронизировать базу контрагентов между ERP для стройки, CRM-системой, бухгалтерией (1С), складским учётом и корпоративным сайтом.

Преимущества подхода:

• Единый источник правды: данные вводятся один раз — используются везде.
• Меньше ошибок и задержек: минимум ручных операций и «копипаста».
• Быстрая реакция на запросы рынка: новые интеграции подключаются без перестройки процессов.

Почему это важно именно в стройке

В отрасли исторически мало профильных ИТ-решений, а идея их системной увязки долго оставалась на периферии. При этом стройка — цепочка взаимосвязанных задач: сметы, снабжение, производство работ, контроль качества, финансы. Синхронизация данных между этими контурами даёт кратный прирост управляемости и снижает издержки.

Экосистема интеграторов

Тренд на интеграции поддерживается рынком SaaS: современные CRM-платформы и банковские приложения задают стандарт открытых API. За последние годы сформировалась индустрия интеграторов, которые «связывают» сервисы заказчиков и берут на себя сопровождение обмена данными.

Эффект для бизнеса

По данным опросов клиентов Сметтера, сквозная синхронизация:

• снижает ошибки персонала и ускоряет согласования;
• повышает прозрачность бизнес-процессов;
• помогает быстрее работать с новыми клиентами — что косвенно отражается на выручке.

Перспектива

С учётом темпов развития ИТ к концу 2022 года ещё до 15% строительных компаний могут перейти на современные технологии интеграции. По мере распространения практик «связанной» автоматизации стереотип о «недоцифровой» стройке будет уходить в прошлое.