Как «Прочно» наладила работу со сметами и контроль бюджета в Сметтере
Строительная и ремонтная компания из Пензы
О компании
Одна из задач – наладить процессы так, чтобы клиенту было максимально комфортно. Базовые принципы: удобство, простота и ясность. Нужно закрывать больше потребностей заказчика, чем он ожидает.
«Прочно» – строительная компания из Пензы. Команде близка скандинавская архитектура. В первую очередь – это удобные планировки, разработанные под конкретного заказчика, под сценарий жизни всей его семьи. Учитывается «мнение» даже любимых питомцев.
Миссия
Строить комфортные и красивые дома, которые превосходят ожидания их владельцев.
Как компания работала до Сметтера?
Как мы пришли к «Сметтеру»: искали замену Google-таблицам и сервис для автоматизации расчета смет. Основная проблема была в том, что не было единой системы создания и хранения важных документов проекта. Можно было сделать общую папку на Google, но это совсем не так удобно, как специальная программа с дополнительными функциями.
Например, в «Сметтере» есть справочник расценок, который помогает избежать ошибок при вводе цен на материалы и работы. В Excel одно неверное движение – и вместо 5000 рублей за квадратный метр у вас уже 50.
Например, в «Сметтере» есть справочник расценок, который помогает избежать ошибок при вводе цен на материалы и работы. В Excel одно неверное движение – и вместо 5000 рублей за квадратный метр у вас уже 50.
Как команда осваивала Сметтер?
Мы начали пользоваться Сметтером в 2019 году. С основами разобрались за пару недель, а уверенно пользоваться программой стали примерно за полгода до интервью.
Что изменилось после внедрения Сметтера?
-
Одна актуальная смета для всей команды
Сметы создаются по унифицированной форме и содержат все нужные сведения. Есть только одна официальная версия, больше никаких дублей смет.
Раньше сотрудники могли бесконечно создавать новые ссылки/файлы и перекидывать их друг другу в мессенджерах. Например, после ухода из компании сотрудника часть документов могла теряться. Все нужно хранить в официальном источнике под корпоративным аккаунтом. -
Состав и стоимость работ доступны заказчику
Клиентам не нужно все время звонить или писать менеджеру, основные сведения они получают из программы. Также это вселяет им уверенность, что мы современная и надежная компания. Значит, «Сметтер» – это еще и про имидж!
Клиенту намного приятнее увидеть, что мы идем в ногу со временем, чем получать от наших сотрудников бесконечные эксельки и громадные сообщения в WhatsApp или Telegram. -
Данные по объекту доступны прорабу
Например, данные об объекте, список материалов, объем работ, финансовые показатели. Сотрудник может даже погоду на своем объекте посмотреть.
От коллег была только положительная обратная связь, благодарили, что мы организовали внедрение «Сметтера». -
Руководство видит риски перерасхода бюджета
Теперь сразу видно, где все идет по плану, а где предвидится перерасход бюджета. Когда находим проблемы – сразу устраняем, а не узнаем о том, что проект совсем не прибыльный, после его завершения.
Получается, что каждый участник строительного процесса в «Сметтере» видит только то, что ему предназначено настройками приватности. Это упрощает процесс взаимодействия и делает работу более слаженной.
Переводите в онлайн все, что можете, так вы высвободите время для амбициозных и крупных задач и не будете переживать за операционку. Это совет всем, кто еще думает, нужны ли его фирме автоматизированные системы.
Переводите в онлайн все, что можете, так вы высвободите время для амбициозных и крупных задач и не будете переживать за операционку. Это совет всем, кто еще думает, нужны ли его фирме автоматизированные системы.
Пожелания на момент интервью
На момент интервью мы ещё пользовались Google и отдельной CRM. Но, мы видим, как «Сметтер» развивается и постоянно появляются новые функции. Планируем через некоторое время полностью перейти в «Сметтер».
Мы ценим удобную мобильную версию, множество шаблонов документов и техподдержку, которая досконально разберется в твоей проблеме и даст точный ответ. Спасибо команде «Сметтера» за такой новаторский и удобный продукт!
сметтер
Хотите рассказать об опыте работы в Сметтере? Напишите нам на marketing@smetter.ru — обсудим историю вашей компании и подготовим материал для публикации.
marketing@smetter.ru
