Как «РемСила» ускорила подготовку смет и обработку заявок в Сметтере
Малоэтажное строительство домов под ключ
Мы занимаемся малоэтажным строительством под ключ. Сопутствующие услуги: проектирование, аренда бытовок, аренда строительного инструмента, производство бытовок. Наша глобальная цель – охватить всю Россию. На момент интервью компания оказывала услуги в пяти регионах, но делаем все, чтобы эта цифра увеличилась в разы.
О компании
Компания стремится быть максимально клиентоориентированной. Например, у нас есть беспроцентная рассрочка для клиентов без участия банка, а также работаем без предоплаты. И, конечно, вклад в развитие лояльности к заказчикам внес Сметтер, т.к. с ним мы можем быстрее предоставлять договоры, акты, сметы и различные сведения об объекте.
Какие задачи нужно было решить?
Внутренняя организационная структура компании
Для нас актуальна проблема создания внутренней экосистемы в компании. Чтобы выстроить четкую структуру, нужна мощная информационная поддержка, что невозможно без качественных программ. Именно поэтому у нас возникла потребность в такой системе как Сметтер.
Для нас актуальна проблема создания внутренней экосистемы в компании. Чтобы выстроить четкую структуру, нужна мощная информационная поддержка, что невозможно без качественных программ. Именно поэтому у нас возникла потребность в такой системе как Сметтер.
Как внедряли Сметтер?
Сметтером пользуемся примерно с 2019 г. Программа интуитивно понятна. Не скажу, что возникли сложности с освоением. С первых же минут становится очевидно, где и какой раздел находится. Мне кажется, проблемы могут возникнуть только у тех, кто совсем с компьютером на «вы».
Как изменилась работа после внедрения?
-
Оптимизация работы сметного отдела
Тратим меньше средств на выплату з/п. Сэкономленные деньги направляем на развитие компании. У нас не стоит цель иметь строго минимальное количество сотрудников, но благодаря Сметтеру у нас нет неоправданно раздутого штата. -
Возможность обрабатывать больше объектов
Раньше нас тормозило отсутствие автоматизированной системы. Подсчеты на коленке вручную никогда не принесут вам много контрактов, тем более, если вы нацелены на маржинальные варианты, а не на работу-однодневку. -
Быстрая подготовка смет и коммерческих предложений
Самую базовую смету сделаем за пару часов. А до Сметтера клиенты ждали не менее 2 дней КП от нас. И были случаи, когда не дожидались, т.к. конкуренты оказывались быстрее. Пока вы экономите деньги на хорошем софте, ваши конкуренты забирают заказы. Советую подумать об этом тем, кто до сих пор не автоматизировал процессы.
Как компания оценивает развитие сервиса и поддержку?
Программа постоянно совершенствуется, поэтому сложно сказать, что прямо сейчас есть критичные моменты. Благодаря вашим рассылкам всегда известно, что улучшилось в Сметтере. Если возникает вопрос/проблема, поддержка оперативно реагирует. Негативной обратной связи у нас точно нет для Сметтера.
Хотите рассказать об опыте работы в Сметтере? Напишите нам на marketing@smetter.ru — обсудим историю вашей компании и подготовим материал для публикации.
