Рем Сила
История успеха
Малоэтажное строительство домов под ключ
Строительная компания
Мы занимаемся малоэтажным строительством под ключ. Сопутствующие услуги: проектирование, аренда бытовок, аренда строительного инструмента, производство бытовок. Наша глобальная цель – охватить всю Россию. Сейчас мы оказываем услуги в 5 регионах, но делаем все, чтобы эта цифра увеличилась в разы.
О компании
Компания стремится быть максимально клиентоориентированной. Например, у нас есть беспроцентная рассрочка для клиентов без участия банка, а также работаем без предоплаты. И, конечно, вклад в развитие лояльности к заказчикам внес Сметтер, т.к. с ним мы можем быстрее предоставлять договоры, акты, сметы и различные сведения об объекте.
Какие проблемы возникали в работе до Сметтера?
Внутренняя организационная структура компании
Для нас актуальна проблема создания внутренней экосистемы в компании. Чтобы выстроить четкую структуру, нужна мощная информационная поддержка, что невозможно без качественных программ. Именно поэтому у нас возникла потребность в такой системе как Сметтер.
Для нас актуальна проблема создания внутренней экосистемы в компании. Чтобы выстроить четкую структуру, нужна мощная информационная поддержка, что невозможно без качественных программ. Именно поэтому у нас возникла потребность в такой системе как Сметтер.
Как давно используете Сметтер и как быстро освоили?
Сметтером пользуемся примерно с 2019 г. Программа интуитивно понятна. Не скажу, что возникли сложности с освоением. С первых же минут становится очевидно, где и какой раздел находится. Мне кажется, проблемы могут возникнуть только у тех, кто совсем с компьютером на «вы».
Что улучшилось после внедрения Сметтера?
Штат сметчиков сократился.
Тратим меньше средств на выплату з/п. Сэкономленные деньги направляем на развитие компании. У нас не стоит цель иметь строго минимальное количество сотрудников, но благодаря Сметтеру у нас нет неоправданно раздутого штата.
Больше объектов обрабатывается, постоянный рост числа договоров
Раньше нас тормозило отсутствие автоматизированной системы. Подсчеты на коленке вручную никогда не принесут вам много контрактов, тем более, если вы нацелены на маржинальные варианты, а не на работу-однодневку.
Запросы клиентов обрабатываем быстрее.
Самую базовую смету сделаем за пару часов. А до Сметтера клиенты ждали не менее 2 дней КП от нас. И были случаи, когда не дожидались, т.к. конкуренты оказывались быстрее. Пока вы экономите деньги на хорошем софте, ваши конкуренты забирают заказы. Советую подумать об этом тем, кто до сих пор не автоматизировал процессы.
Что хотели бы улучшить в Сметтере?
Программа постоянно совершенствуется, поэтому сложно сказать, что прямо сейчас есть критичные моменты. Благодаря вашим рассылкам всегда известно, что улучшилось в Сметтере. Если возникает вопрос/проблема, поддержка оперативно реагирует. Негативной обратной связи у нас точно нет для Сметтера.
Если вы хотите поделиться своей историей внедрения Сметтер в вашу компанию, свяжитесь с нами любым удобным способом:
marketing@smetter.ru
8 (800) 555-62-59
